Xã hội phát triển, tại mọi thời điểm, con người đều có thể mua hàng mọi lúc, mọi nơi. Chỉ cần một chiếc điện thoại kết nối internet, bạn có thể mua bất cứ thứ gì bạn mong muốn với vài cú click chuột. Hôm nay hãy cùng YOMI tìm hiểu về các  trạng  thái và cách kiểm tra tình  trạng đơn hàng của  bạn  nhé!

YOMI và sự phát triển thương mại điện tử

YOMI, một trong những thương hiệu giày nữ đang được yêu  thích và tin dùng  tại  Việt Nam. Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng và mua sắm online ngày càng tăng, giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn, YOMI luôn chú trọng đầu tư phát triển và tối ưu hệ thống vận hành thương mại điện tử của doanh nghiệp

Thương mại điện tử có thể giúp cho bạn mua sắm bất cứ ở nơi đâu và mua sắm bất cứ khi nào có thể. Điều đó đồng nghĩa với việc bạn có thể mua những sản phẩm của YOMI nhanh chóng và tiện lợi hơn, không bị hạn chế bởi giờ đóng mở cửa của cửa hàng truyền thống.

Với sự đầu tư nghiêm túc YOMI đã tự xây dựng được hệ thống TMĐT cho  hệ sinh thái của mình, giúp khách  hàng có thể tự theo dõi đơn hàng từ giai đoạn sản xuất đến khi nhận hàng và chính sách ưu đãi dành riêng cho khách hàng sau mua hàng.

Trạng thái của đơn hàng mua

Trạng thái của đơn hàng sẽ giúp khách hàng nắm được tình trạng của đơn hàng đang ở giai đoạn nào. Dưới đây là một số trạng thái bạn cần chú ý để hiểu rõ hơn khi mua sản phẩm bên YOMI:

• Chờ xác nhận: Các đơn hàng mới đang chờ bộ phận tiếp nhận kiểm tra thông tin và xác nhận đơn hàng.
• Đang xử lý: Đơn hàng được bàn giao qua bộ phận kho vận đóng gói và chờ xuất kho.  
• Đang giao: Đơn hàng xuất  kho và bàn giao cho đối  tác giao hàng.
• Đã giao hàng: Đơn hàng được giao thành công.
• Hoàn tất: Đối  tác vận chuyển đã đối soát đơn hàng.

Làm thế nào để kiểm tra thông tin đơn hàng?

- Với mỗi đơn đặt hàng thành công khách hàng sẽ nhận được link "Đơn hàng điện tử" để kiểm tra và theo dõi thông tin đơn hàng, ngoài ra Khách hàng còn có thể đánh giá trải nghiệm về nhân viên tư vấn, hệ thống cũng như đánh giá sản phẩm sau khi đã nhận hàng.

Đơn hàng điện tử

- Trường hợp khách không nhớ hoặc không có link "Đơn hàng điện tử" thì có thể đăng nhập vào website bằng số điện thoại đặt hàng (có thể đăng nhập "Không dùng mật khẩu"), sau đó vào Tài khoản -> Lịch sử đơn hàng -> sau đó chọn đơn hàng để xem chi tiết.

Đăng nhập không dùng mật khẩu

Vào lịch sử mua hàng

Cuối cùng, YOMI xin chân thành cảm ơn bạn đã sử dụng sản phẩm của công  ty. YOMI sẽ luôn lắng nghe những đóng góp quý giá từ các bạn và cải thiện để các bạn có thể nhận được chất lượng dịch vụ tốt nhất khi đến với YOMI.

Chúc bạn có một trải nghiệm tuyệt vời với sản phẩm và dịch vụ của YOMI. Chúc bạn có một ngày tốt lành!

Nguồn: YOMI CO.,LTD