Xã hội phát triển, tại mọi thời điểm, con người đều có thể mua hàng mọi lúc, mọi nơi. Chỉ cần một chiếc điện thoại kết nối internet, bạn có thể mua bất cứ thứ gì bạn mong muốn với vài cú click chuột. Hôm nay hãy cùng tìm hiểu về quá trình giao hàng của bạn được YOMI xử lý như thế nào nhé! 

YOMI và sự phát triển thương mại điện tử

YOMI, một trong những thương hiệu giày nữ đang được yêu  thích và tin dùng  tại  Việt Nam. Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng và mua sắm online ngày càng tăng, giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn, YOMI luôn chú trọng đầu tư phát triển và tối ưu hệ thống vận hành thương mại điện tử của doanh nghiệp.

Thương mại điện tử có thể giúp cho bạn mua sắm bất cứ ở nơi đâu và mua sắm bất cứ khi nào có thể. Điều đó đồng nghĩa với việc các bạn có thể mua những sản phẩm của YOMI nhanh chóng và tiện lợi hơn, không bị hạn chế bởi giờ đóng mở cửa của cửa hàng truyền thống.

Với sự đầu tư nghiêm túc YOMI đã tự xây dựng được hệ thống TMĐT cho  hệ sinh thái của mình, giúp khách  hàng có thể tự theo dõi đơn hàng từ giai đoạn sản xuất đến khi nhận hàng và chính sách ưu đãi dành riêng cho khách hàng sau mua hàng.

Trạng thái của đơn hàng mua

Trạng thái của đơn hàng sẽ giúp khách hàng nắm được tình trạng đơn hàng đang ở giai đoạn nào.  

Dưới đây là một số trạng thái đơn hàng bạn cần chú ý để hiểu rõ hơn khi mua sản phẩm bên YOMI:

- Chờ xác nhận: Là các đơn hàng mới tạo ra, đang chờ bộ phận tiếp nhận đơn hàng kiểm tra thông tin và xác nhận đơn đặt hàng.

- Đang xử lý: Sau khi đơn hàng của bạn đã được xác nhận, YOMI sẽ tiến hành chuẩn bị và đóng gói các sản phẩm có trong đơn đặt hàng. Và đơn hàng đã được tạo vận đơn giao hàng, đang chờ xuất  kho cho đối tác giao hàng

- Đang giao: Đơn vị giao hàng đã tiếp nhận và đang giao hàng.

- Đã giao hàng: Đơn hàng đã được giao thành công. 

- Hoàn tất: Đơn vị vận chuyển đã đối soát đơn hàng.

Làm thế nào để kiểm tra thông tin đơn hàng?

Với mỗi đơn đặt hàng thành công khách hàng sẽ nhận được link "Đơn Hàng Điện Tử" từ nhân viên tư vấn gởi hoặc từ thông báo nếu đặt hàng tại website.

Ngoài ra, để cải thiện chất  lượng  và tăng trải nghiệm khách hàng, YOMI đã thêm phần đánh giá về sản phẩm cũng như nhân viên đã tư vấn trực tiếp cho bạn. 

Cuối cùng, YOMI xin chân thành cảm ơn bạn đã sử dụng sản phẩm của công  ty. YOMI sẽ luôn lắng nghe những đóng góp quý giá từ các bạn và cải thiện để các bạn có thể nhận được chất lượng dịch vụ tốt nhất khi đến với YOMI.

Chúc bạn có một trải nghiệm tuyệt vời với sản phẩm và dịch vụ của YOMI. Chúc bạn có một ngày tốt lành!